よくあるご質問

お問い合わせ後、担当者が空室状況を確認し、見積りにご同意いただいた時点で確定します。サイト上での決済は行っておりません。

はい。ご希望の日程に合わせて、空室のあるプランをまとめてご案内することが可能です。候補が複数ある場合は、優先順位をあわせてお知らせください。

空室状況により確定するプランのため、確約はできません。お早めのお問い合わせをおすすめします。

お送りした見積りは、記載の日数内にご返信いただくことを目安としています。期限を過ぎた場合は、改めて空室状況をご確認のうえ再度ご案内します。

見積りにご同意後、請求書記載の方法でお支払いいただきます。サイト上での決済はございません。

キャンセルの条件や返金の有無は日程により異なります。詳しくは利用規約および キャンセル・返金についてをご確認ください。

積雪や悪天候で到着が困難な場合の扱いは、キャンセル・返金についてのページで条件を説明しています。

メールまたはお電話でご連絡ください。受付時間は平日の日中としており、内容を確認のうえ折り返しご案内します。

一部の部屋でペット同室可です。対象の部屋は平日1泊プランなどでご案内しています。

最大8名までご利用いただける部屋構成です。

連泊プラン（2泊3日）はゲスト入れ替え時の清掃費用を含んでいます。

到着予定時刻は事前にお知らせください。遅れる場合も、ご一報いただければ現地での受け入れ方法をご案内します。